建筑施工企业质量管理人员工作手册
第一章 相关法律法规对建筑施工企业质量管理要求和处罚规定
（摘要） ....................................................................................................... 3
一、中华人民共和国建筑法 ................................................................................................... 3
二、建设工程质量管理条例 ................................................................................................... 4
三、实施工程建设强制性标准监督管理规定 ....................................................................... 6
四、江苏省工程建设管理条例 ............................................................................................... 6
第二章 国家和地方相关质量管理制度 ............................................. 8
一、工程质量监督管理制度 ................................................................................................... 8
二、工程监理制度 ................................................................................................................... 9
三、见证取样制度 ................................................................................................................. 11
四、住宅工程分户验收制度 ................................................................................................. 12
五、质量保修制度 ................................................................................................................. 13
六、竣工验收备案制度 ......................................................................................................... 15
七、质量事故报告和调查处理制度 ..................................................................................... 16
第三章 施工企业质量保证体系 ........................................................ 19
一、施工企业质量管理机构设置要求 ................................................................................. 19
二、施工企业质量保证体系检查要点 ................................................................................. 19
三、施工企业质量保证体系检查表 ..................................................................................... 23
第四章 质量管理基本工具和方法 ...................................................... 24
一、数据处理和数理统计基本方法 ..................................................................................... 24
二、QC小组活动 .................................................................................................................. 26
三、排 列 图 ......................................................................................................................... 26
四、因 果 图 ......................................................................................................................... 28
五、关 联 图 ......................................................................................................................... 29
六、直 方 图 ......................................................................................................................... 31
七、PDCA循环 ..................................................................................................................... 35
第五章 建筑工程的质量验收 ............................................................... 44
一、建筑工程质量验收的划分 ............................................................................................. 44
二、建筑工程质量验收程序和组织 ..................................................................................... 49
三、建筑工程质量合格评定标准 ......................................................................................... 50
四、质量问题的处理原则 ..................................................................................................... 53
第六章 优质工程创建 .......................................................................... 54
一、各级各类优质工程的规模标准 ..................................................................................... 54
二、各级各类优质工程的申报条件 ..................................................................................... 57
三、各级各类优质工程的申报资料要求 ............................................................................. 60
四、优质工程评选中可一票否决的质量问题 ..................................................................... 65