管理学基础第十章练习

2009秋《管理学基础》第十章:激励

练习及答案

一、单项选择

1.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。

A.挫折 B.紧张

C.防范 D.焦虑

2.激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到( )。

A.60%--70% B.70%--80%

C.80%--90% D.90%以上

3.( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论 B.双因素理论

C.成就需要理论 D.公平理论

4.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素 B.激励因素

C.成就因素 D.效价因素

5.“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是( )理论的观点。

A.需要层次 B.双因素

C.公平 D.成就需要

6.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。

A.自然消退 B.惩罚

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