2013年工作计划

芳华宾馆康乐部2013年工作计划

在2012年即将过去,2013年马上到来的时候,我们总结和梳理过去工作的同时,规划和展望未来是非常必要的。确定明年的工作目标,做到有的放矢,可以大大提高工作效率。2012年是康乐部工作压力较大的一年,受到辽河油田产量吃紧、成本紧张和福利货币化等外部因素的制约,严重影响了康乐部的销售和业绩指标的完成。在面临如此严酷的大环境趋势下,对2013的工作做统筹的计划和安排,对2013年的工作进行系统的计划和策划,提早确定工作的目标和方向,是非常有必要的。这样会使2013年的工作更加方向明确、事半功倍,会大大提高工作效率和成绩。

康乐部2013年的总体目标:努力完成宾馆下达的各项任务和经营指标,有效保障宾馆全年经营任务的顺利完成和经营目标的实现。具体工作计划如下:

一、夯实基础工作、稳定市场销售,抓突破求发展,扩大现有市场的销售份额

1、加强市场调研和分析,扎实做好日常工作,稳定市场销售 根据辽河油田2013年大的经济形势和费用情况已经相关老客户的实际情况的调研分析,原来稳定的客户和市场依旧是康乐部销售和效益的主要来源,稳定和维护老客户,为老客户提供更好更优质的日常服务,是康乐部完成全年销售指标,保持竞争优势的根本。因此,2013年康乐部将更加重视和坚持为客户提供高效的服务和优质的商品,维持原有市场稳定的销售,并与油公司经理办、长城钻探综合办、石化总厂、能源事业部等老客户继续保持良好、稳定的合作关系。

2013年康乐部想得到稳定、可持续的发展,那么原有市场和老客户的稳定是基础、是重中之重,是全年计划顺利完成的保证。

2、培养完善、稳定的市场客户群。深入挖掘、争取老客户销售额

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