物业管理处每周工作总结及下周工作计划

管理处每周工作总结及下周工作计划

单位名称: 考核指标 序号

***管理处 本周目标分解 多业主(***)周收缴率95% (第1周应收19000元) 单一业主(***)周走访率20% 停车费(***)周收缴率100% (第1周应收6764元) 周计费、催费及时率100% 主要工作措施

1

2 经济效益 3

4

1

本周客户信息安全管理率100% 本周客户(多业主)投诉解决 满意率95% 本周客户(单一业主)投诉解 决满意率100% 本周客户(多业主)走访率15% 新入职员工信息收集及时率 100% 本周员工人数更新率及劳保发 放率0% 本月关键人才流失率0% 本周员工座谈会召开及时率0% 员工上下班时段人身安全率 100% 员工安全工作率100%

2 客户满意 3

4

1

员工满意

2 3 4 1 2

安全生产

3 4 5

消防器材检查率100% 设施设备节能运行率100% 消防维修改造验收及时率100% (上周遗留问题)

单位名称:

物业管理处每周工作总结及下周工作计划

***管理处

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